CAYMA VE İADE HAKKI
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin MADDE 5 - CAYMA VE İADE HAKKI ve MADDE 6 – CAYMA VE İADE HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/HİZMETLER uygulama alanı bulmaktadır.
Glasskin.co üzerinden satın aldığın ürünleri iade etmek için 1048548944 kodu ile herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden tarafımıza geri göndererek iade sürecini başlatabilirsin.
Satın almış olduğunuz ürünlere ilişkin olarak, ürünü teslim aldığınız veya ürünün gönderildiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve/veya cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Talebinizi oluşturmak için 14 (ondört) gün içinde İnternet Sitesi hesabınız üzerinden veya İnternet Sitesine sipariş numaranız ile giriş yaparak iade etmek istediğiniz siparişiniz ile ilgili İade Formu doldurunuz. Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir.
Yönetmeliğin 15. Maddesinin 1. Fıkrasının (ç) bendine göre “Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamadığından dolayı; öncelikle ilgili ürünün ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir, aksi halde iade talebiniz karşılanmayacaktır.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğün paketleri teslim almadan önce kargo firma yetkilisi önünde açıp kontrol edin. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayın. Tutanak tutturmaman durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunu unutma.
İadesi onaylanan ürünlerinizi Glass Skin Kozmetik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Ticaret Sicil No: 462638-5/Vergi Dairesi: Sultanbeyli/Vergi No: 3961595712) Eyüp Sultan Mahallesi, Sekmen Caddesi, No:28, Sancaktepe, Istanbul adresine anlaşmalı olduğumuz YURTİÇİ kargo ile gönderebilirsiniz.
Gönderi ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderiler kabul edilmemektedir.